Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει δυναμικά στην εξυπηρέτηση πελατών. H επιλογή της κορυφαίας διεθνώς Salesforce*, για την ανάπτυξη της καινοτόμας, στην ασφαλιστική αγορά, πλατφόρμας διαχείρισης πελατολογίου (CRM) αποτελεί μία ακόμη έμπρακτη απόδειξη ότι κινείται πολύ δυναμικά σε θέματα ψηφιακού μετασχηματισμού. Στόχος είναι να δημιουργηθεί ένας τελείως νέος, εξαιρετικά προηγμένος τρόπος επαφής με τον πελάτη,  με βάση μια απόλυτα εξατομικευμένη […]

Αυξήσεις τιμολογίων στην υγεία και αυξήσεις στις πωλήσεις αυτοκινήτων έφεραν την αύξηση  +3,4% στα ασφάλιστρα φέτος. Σταθερή αύξηση καταγράφουν τα συνταξιοδοτικά ενώ  μετά από μια σταθερά γόνιμη τριετία, πτώση καταγράφουν τα Unit Linked εφάπαξ καταβολής. Καλή εξέλιξη το γεγονός ότι οι επιχειρήσεις ανεβάζουν τα νούμερα στις ασφαλίσεις πυρός. του Νίκου Σακελλαρίου Τιμολογιακές αυξήσεις σε συγκεκριμένες […]

Είναι σύνηθες, στις μέρες μας, οι σύγχρονες επιχειρήσεις να επιδίδονται σε έναν αγώνα επικράτησης και υπεροχής, προκειμένου να διατηρηθούν στο προσκήνιο του επιχειρηματικού κλάδου τους. Απαραίτητο εφόδιο στη συνεχή και σκληρή πραγματικότητα είναι η εύρεση και διατήρηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Στην επιδίωξη του ιδανικού αποτελέσματος με τη διατήρηση ενός ιδανικού στόχου -χωρίς όμως την απομάκρυνση από […]

Η Ergo Hellas εισέρχεται πλέον δυναμικότερα στον κλάδο Υγείας και Ζωής με δημιουργία και διάθεση νέων προιόντων, υλοποιώντας μια ασφαλιστική προσδοκία  που είχε σε κατάσταση αδράνειας. H τυπική παρουσία της (ή απουσία της για τους αντιπάλους της)  από τους κλάδους ζωής και υγείας,  αποτελούσε έκπληξη αφού η Ergo και στη Γερμανία αλλά και σε άλλες ευρωπαϊκές […]

Το debate γύρω από τα πλεονεκτήματα και τις απειλές της τεχνητής νοημοσύνης προκαλεί προβληματισμό σε μεγάλη μερίδα επιστημόνων, με πολλούς να κρούουν τον κώδωνα του κινδύνου. Όσον αφορά όμως, τον ασφαλιστικό κλάδο, είναι βέβαιο ότι τα οφέλη της θα είναι τεράστια. Το 2018 έχει χαρακτηριστεί η χρονιά που τόσο οι επαγγελματίες του χώρου όσο και […]

Ο όγκος και η φύση των δεδομένων που θα συλλέγονται από τις έξυπνες συσκευές σε ένα σπίτι είναι τεράστια και θα οδηγήσει τη σχέση καταναλωτή- επαγγελματία σε άλλο επίπεδο. Η εν λόγω τεχνολογία δεν υπόσχεται να αλλάξει τη ζωή μόνο των κατοίκων κάθε σπιτιού αλλά και των επαγγελματιών του ασφαλιστικού κλάδου, αφού θα αποκτήσουν πρόσβαση σε άπειρο υλικό και πληροφορίες  προκειμένου […]

O περισσότερος κόσμος δεν φαίνεται να γνωρίζει ότι η ασφάλιση περιουσίας θεωρείται “επαγγελματική δαπάνη” και το κόστος της εκπίπτει κατά 65% από την φορολογία και τις ασφαλιστικές εισφορές. Μια σημαντική κατηγορία ασφαλιστηρίων συμβολαίων που μάλλον έχει αδικηθεί κρίνοντας με βάση τον όγκο των πωλήσεων που γίνονται, είναι η ασφάλιση περιουσίας, μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, γραφείων και καταστημάτων. Η συγκεκριμένη […]

«Δωράκι» σε ασφαλιστικές εταιρείες με απόφαση Χουλιαράκη Γράφει ο Κοσμάς Ζακυνθινός kosmas@underwriter.gr Σωρεία αντιδράσεων προκαλεί πρόσφατη εγκύκλιος του υπουργείου Οικονομικών, στην οποία προβλέπεται πως σε περιπτώσεις ιατρικής αμέλειας στα δημόσια νοσοκομεία, οι αποζημιώσεις θα καταλογίζονται πλέον στους γιατρούς και όχι στο δημόσιο νοσοκομείο. Η απόφαση βασίστηκε σε επιδικασμένη αστική αγωγή αποζημίωσης, πάνω στην οποία “πάτησαν” το […]

“Αλλεργία” στην πιο σημαντική κάλυψη περιουσίας, την κάλυψη έναντι σεισμού, έχουν οι Έλληνες πολίτες, οι οποίοι ασφαλίζονται (όσοι ασφαλίζονται) κυρίως έναντι κλοπής ή πλημμύρας – λόγω αυξημένου κινδύνου, η ασφάλιση σεισμού είναι ελαφρώς ακριβότερη. Όμως η Ελλάδα, είναι η 6η πιο σεισμογενής χώρα στον κόσμο. Για να το συνειδητοποιήσει αυτό ο κόσμος, όπως και το ύψος της […]