Γιατί το νέο δίκτυο επικοινωνίας 5G θα “τραντάξει” την ασφαλιστική βιομηχανία

Τα έξυπνα κινητά και το 4G άλλαξαν ριζικά τον τρόπο κατανάλωσης – η ανθρωπότητα συναλλάσσεται σε μεγάλο βαθμό μέσω τηλεφώνου. Το νέο δίκτυο ασύρματης επικοινωνίας 5G αναμένεται να κάνει το ίδιο: να ανατρέψει για άλλη μια φορά τον τρόπο επικοινωνίας και συναλλαγής και ταυτόχρονα, να επιταχύνει την οικονομική ανάπτυξη σε όλες τις χώρες του πλανήτη!

Του Νικόλα Εμμανουήλ

Η ασφαλιστική βιομηχανία, έχει πολλά να ωφεληθεί. Θα της προσφέρει την δυνατότητα για πολύ καλύτερη εκτίμηση – και άρα πρόληψη – κινδύνου σε όλους τους κλάδους. Ιατρικές εξετάσεις, διαγνώσεις και θεραπείες θα γίνουν πολύ πιο γρήγορες και αποτελεσματικές, ενώ σούπερ – εξελιγμένη κάλυψη και προστασία θα μπορεί να προσφέρεται στον κλάδο περιουσίας και αυτοκινήτου. Διαβάστε στη συνέχεια.

Το δίκτυο επικοινωνίας πέμπτης γενιάς – 5G θα το λέμε – αναμένεται να αυξήσει την ταχύτητα μεταφοράς δεδομένων τρεις φορές περισσότερο από το 4G – κάποιοι λένε ότι ίσως μπορέσει να είναι 10 και 20 φορές ταχύτερο κάποια στιγμή. Εκτός όμως από την ταχύτητα, θα μπορεί και να μεταφέρει πολύ μεγαλύτερο, ασύλληπτο στην κυριολεξία, όγκο δεδομένων. Έτσι, λειτουργίες που μέχρι σήμερα χρειάζονταν υπερ-υπολογιστές τώρα θα μπορούν να γίνονται μέσω μικροσυσκευών, παντού και πάντοτε χωρίς εμπόδια. Αυτό σημαίνει ότι θα δούμε ψηφιακές υπηρεσίες που σήμερα δεν έχουμε καν φανταστεί.

Φυσικά με το 5G το Ίντερνετ δεν θα κολλά ποτέ και πουθενά, ακόμη και αν όλοι επικοινωνούν την ίδια στιγμή – π.χ. σε περίπτωση σεισμού, ενώ θα δίνει σήμα ακόμη και στα πιο απομακρυσμένα σημεία του πλανήτη. Τα αρχεία θα κατεβαίνουν χωρίς ποτέ να έχουν πρόβλημα και κάθε περιεχόμενο θα μεταδίδεται σε πραγματικό χρόνο χωρίς εμπόδια.

Αν όλα πάνε καλά, είναι πιθανό να αρχίσει να γίνεται διαθέσιμο ακόμη και εντός του επόμενου έτους και ευρέως διαθέσιμο το 2022.

Μέχρι το 2035 υπολογίζεται ότι θα δημιουργήσει 22 εκατομμύρια δουλειές σε όλο τον κόσμο, θα παράξει $3.5 τρισεκατομμύρια σε άμεση οικονομική δραστηριότητα και θα τροφοδοτήσει τη βιώσιμη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη σε όλο τον πλανήτη!

Στον ασφαλιστικό κλάδο, η παρακολούθηση ή εξέταση της υγείας ενός ατόμου, μέσω ακόμη και φορητών μικροσυσκευών (wearables) θα γίνεται πανεύκολα. Η ασφαλιστική θα συγκεντρώνει πολλά δεδομένα πολύ γρήγορα, θα τα επεξεργάζεται εξίσου γρήγορα και θα συναλλάσσεται αναλόγως με τον ασφαλισμένο ή υποψήφιο ασφαλισμένο. Θα προτείνει νέο συμβόλαιο ή βελτίωση των καλύψεων του υφιστάμενου, θα προσφέρει εκπτώσεις ή θα «τσεκάρει» απαιτήσεις. Είναι γνωστό ότι ήδη και στη χώρα μας εταιρείες όπως η ΑΧΑ και η Interamerican, ετοιμάζονται να λανσάρουν εκπτώσεις ασφαλίστρων σε αυτούς που ακολουθούν υγιεινό τρόπο ζωής και μπορούν να το αποδείξουν μέσω της τεχνολογίας.

Ακόμη, οι υπερ-ταχύτητες 5G θα επιτρέπουν το ιστορικό ενός ασθενή να φορτώνεται ταχύτατα ώστε οι γιατροί να ξέρουν τα πάντα και να μπορούν να προσφέρουν άμεσα βοήθεια, ειδικά σε καταστάσεις εκτάκτου ανάγκης.

Όμως η τεχνολογία δεν σταματά εδώ. Αν κάποιος βρίσκεται μακριά από τον τόπο του και χρειαστεί εκτάκτως να χειρουργηθεί, θα μπορεί να χειρουργηθεί σε νοσοκομείο της περιοχής στην οποία βρίσκεται τη δεδομένη χρονική στιγμή από ρομπότ τεχνητής νοημοσύνης, τα οποία θα ακολουθούν κατά γράμμα τις οδηγίες που θα δίνει ο χειρούργος γιατρός μέσω βιντεοκλήσης.

Δεδομένου ότι πλέον οι ασφαλιστικές στοχεύουν στο να προσφέρουν ολοκληρωμένες υπηρεσίες ευεξίας και προστασίας και όχι απλά ένα συμβόλαιο υγείας, γίνεται εύκολα αντιληπτό τι πολύτιμος σύμμαχος θα αποδειχθεί το 5G.

Φυσικά, ούτε ο κλάδος περιουσίας θα μείνει ανεπηρέαστος. Αν σήμερα ένα smartphone έχει τη δυνατότητα να επικοινωνεί με τις «έξυπνες» συσκευές του σπιτιού, χάρη στο 5G θα καταστεί δυνατή η άμεση επικοινωνία και μεταξύ των εν λόγω «έξυπνων» συσκευών: Παραδείγματος χάρη, το ψυγείο θα μπορεί να «ενημερώνει» το φούρνο ότι το κρέας έχει αποψυχθεί, ώστε με τη σειρά του εκείνος να προθερμαίνεται. Το πιο χρήσιμο, όμως είναι ότι ο ίδιος ο φούρνος θα μπορεί να «ειδοποιεί» αν ξεχαστεί αναμμένος και ο ιδιοκτήτης του θα μπορεί να τον κλείνει από απόσταση. Σε περίπτωση πυρκαγιάς, θα μπορεί να ειδοποιεί ακόμη και την ασφαλιστική και να συλλέγει πολύτιμες πληροφορίες, ακόμη και φωτογραφίες, ώστε να διευκολύνει τη διαδικασία αποζημίωσης (το ίδιο θα συμβαίνει και σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος).

Όσο πιο πολλές πληροφορίες έχει κάθε ασφαλιστική τόσο καλύτερα θα μπορεί να υπολογίζει τον κίνδυνο και να βοηθά στην πρόληψη – άρα θα μπορεί να κάνει την δουλειά της καλύτερα και να μειώνει και τα κόστη.

Στις εμπορικές ασφαλίσεις, η μεταφορά φορτίων θα μπορεί να παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο, τα drones θα ταξιδεύουν μακρύτερα και θα δείχνουν περισσότερα, τα εργοστάσια θα μετατραπούν σε «έξυπνα εργοστάσια»: η τεχνητή νοημοσύνη θα προβλέπει, θα διαγνώσκει και θα επισκευάζει, δηλαδή θα πραγματοποιεί εκτίμηση και πρόληψη κινδύνου.

Τέλος, σε συνδυασμό με την έλευση των ηλεκτροκίνητων αυτόνομων οχημάτων στους δρόμους το τοπίο στον κλάδο αυτοκινήτου αναμένεται να αλλάξει εντελώς με τα ασφάλιστρα να πέφτουν αφού τα συγκεκριμένα οχήματα θεωρούνται ασφαλέστερα, ενώ θα μπορούν να επικοινωνούν και μεταξύ τους προς αποφυγή ατυχημάτων, αξιοποιώντας και τους συνεχώς ενημερωμένους χάρτες για την κίνηση στους δρόμους.

Το πιο σημαντικότερο, όμως, είναι ότι όλες οι -ακόμα και οι πιο χρονοβόρες σήμερα- διαδικασίες θα τρέχουν πολύ πιο γρήγορα κάνοντας τις εταιρείες πολύ πιο ευέλικτες, ενώ χάρη στα πολύτιμα δεδομένα που θα συγκεντρώνονται αδιάκοπα, θα είναι σε θέση να αναπροσαρμόζουν συνεχώς τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουν στους πελάτες τους προκειμένου να ανταποκρίνονται απόλυτα στις ανάγκες τους.

Το 5G θα επηρεάσει όλες τις βιομηχανίες – κατασκευές, διανομές, υπηρεσίες και θα βελτιώσει τις συνθήκες ζωής σε όλο τον πλανήτη.

Τι πρέπει να κάνουν τώρα οι εταιρείες; Αντί απλώς να «φοβούνται» την τεράστια αυτή πρόκληση, δεν έχουν παρά να βρουν τρόπους προσαρμογής στη νέα πραγματικότητα. Για παράδειγμα να αδράξουν τις ευκαιρίες που τους προσφέρει η νέα τεχνολογία και να διευρύνουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν στον πελάτη, να γίνουν δηλαδή ένας πολύτιμος σύμμαχος διευκολύνοντας την καθημερινότητά του.

Κάποιες εταιρείες στην Ελλάδα, τις αναφέραμε ήδη, φαίνεται να έχουν ήδη «πιάσει» αυτό που πάει να γίνει και να κινούνται προς τα εκεί. Αναμένουμε με ανυπομονησία!