Κεντρική φωτό: Άννυ Τρύφων, Διευθύνουσα Σύμβουλος της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ
Με την υποβάθμιση της κοινωνικής ασφάλισης, των παροχών υγείας και των συντάξεων, επιχειρήσεις και εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται ότι τα ομαδικά προγράμματα μπορούν να προσφέρουν ένα καλό επίπεδο ασφάλειας για το μέλλον, όπως επισημαίνει στο Underwriter.gr η κ. Άννυ Τρύφων, Διευθύνουσα Σύμβουλος της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ, κάνοντας λόγο για σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης της επιχείρησης σε μια σειρά από κλάδους, όπως τις επαγγελματικές και ατομικές ευθύνες, τις συντάξεις και τα νοσοκομειακά.
Ταυτόχρονα, στα δυνατά «χαρτιά» της ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ, εταιρεία μεσιτείας ασφαλίσεων, αντασφαλίσεων και διαχείρισης κινδύνων, η οποία δραστηριοποιείται για περισσότερα από 25 χρόνια στην αγορά, περιλαμβάνονται και τα προϊόντα Cyber, καθώς λόγω της επικείμενης εφαρμογής του GDPR οι εταιρείες που πλέον δραστηριοποιούνται και σε αυτό το κομμάτι θα αποκτήσουν μεγαλύτερη δυναμική.
Συνέντευξη στον Κοσμά Ζακυνθινό
kosmas@underwriter.gr
• Ποια τα αποτελέσματα του 2017 αναφορικά με το χαρτοφυλάκιο ομαδικών ασφαλιστήριων συμβολαίων για την ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Α.Ε.Μ.Α.;
Καθώς δεν έχει γίνει ακόμα η ανακοίνωση των οικονομικών αποτελεσμάτων του Ομίλου, δεν είμαστε σε θέση να δώσουμε στοιχεία για τα αποτελέσματα της χρονιάς που πέρασε, πιστεύω όμως ότι τα στοιχεία του 2016 δίνουν μια πολύ ακριβή εικόνα για το που βρίσκεται η εταιρεία στη συγκεκριμένη κατηγορία.
Συγκεκριμένα, ο αριθμός των Ομίλων που επέλεξαν την εταιρεία για τα ομαδικά συμβόλαια ζωής και υγείας τους κατέγραψε το 2016 μια αύξηση της τάξης του 77%, ενώ για τα συνταξιοδοτικά προγράμματα ο αντίστοιχος αριθμός αυξήθηκε κατά 66%.
Στα προγράμματα υγείας, το σύνολο των άμεσα ασφαλιζόμενων ατόμων ανήλθε σε 13.925 άτομα, τα εξαρτώμενα μέλη ξεπέρασαν τα 19.000, ενώ τα μικτά ασφάλιστρα κατέγραψαν σημαντική αύξηση, ξεπερνώντας τα 14,8 εκατ. ευρώ.
Στα συνταξιοδοτικά προγράμματα, ο συνολικός αριθμός ασφαλιζόμενων διαμορφώθηκε στα 10.830 άτομα και τα συνολικά μικτά ασφάλιστρα στα 11,5 εκατ. ευρώ.
Συνολικά η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ καταγράφει σταθερά ισχυρή κερδοφορία της τάξης του 1 εκατ. ευρώ από το 2007. Το 2016 είχαμε μικτά ασφάλιστρα υπό διαχείριση 39,2 εκατ. ευρώ, εισερχόμενες προμήθειες άνω των 3 εκατ. ευρώ και ευρύ πελατολόγιο (5.374 ενεργοί πελάτες και 7.619 ασφαλιστικά συμβόλαια), γεγονός που μας καθιστά μια από τις σημαντικότερες εταιρείες του κλάδου.
• Αναγνωρίζεται η αξία και η σημασία των ομαδικών συμβολαίων για επιχειρήσεις και εργαζόμενους; Πώς έχει η οικονομική κρίση επηρεάει την αγορά;
Υπάρχει όντως η πεποίθηση ότι η οικονομική κρίση έχει επηρεάσει αρνητικά μεταξύ άλλων και τα ομαδικά προγράμματα.
Αυτό όμως που συμβαίνει στην πραγματικότητα είναι ότι δεδομένης της υποβάθμισης της κοινωνικής ασφάλισης και της συρρίκνωσης των παροχών υγείας και συντάξεων, επιχειρήσεις και εργαζόμενοι αρχίζουν να αντιλαμβάνονται ότι τα ομαδικά προγράμματα μπορούν να τους προσφέρουν ένα καλό επίπεδο ασφάλειας για το μέλλον, αλλά και να ενισχύσουν και την ανταγωνιστικότητα των ίδιων των επιχειρήσεων. Μάλιστα τα στοιχεία της ΕΑΕΕ δείχνουν τα τελευταία χρόνια μια αύξηση των ομαδικών προγραμμάτων υγείας κατά 10%.
Σε αυτό το πλαίσιο η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ επενδύει σταθερά στη ενίσχυση της παρουσίας της και σε αυτήν την κατηγορία ασφαλίσεων. Η μακροχρόνια εμπειρία και τεχνογνωσία μας άλλωστε μας επιτρέπει να προσφέρουμε στους πελάτες μας εκείνες τις λύσεις που μπορούν να προσαρμοστούν στις δικές τους ιδιαίτερες ανάγκες και δυνατότητες. Και αυτό αποτελεί ένα ακόμα στοιχείο ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας κάθε επιχείρησης.
• Ποια η γνώμη σας για την online ασφάλιση αυτοκινήτου; Εξελικτικά είναι η νέα τάση προσέγγισης στην ασφάλιση; Ποια τα οφέλη αλλά και τα «προβλήματα» που δημιουργεί;
Πιστεύουμε ότι κάθε κανάλι ασφάλισης έχει το δικό του κοινό και το δικό του μερίδιο στην αγορά και ως εκ τούτου στηρίζουμε τους συνεργάτες μας στην προώθηση κάθε καναλιού ασφάλισης.
Από την πλευράς μας, εκτιμούμε ότι έχει εξίσου μεγάλη σημασία και η προσωπική επαφή που αναπτύσσουμε εμείς και το δίκτυο μας με κάθε πελάτη μας ώστε να γνωρίζουμε πραγματικά τις ανάγκες του και να μπορούμε να προσφέρουμε τις καταλληλότερες και αποτελεσματικότερες λύσεις.
• Ποια τα περιθώρια ανάπτυξης εκτός κλάδου αυτοκινήτου;
Βλέπουμε σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης σε μια σειρά από κλάδους, όπως τις επαγγελματικές και ατομικές ευθύνες, τις συντάξεις και τα νοσοκομειακά. Αντίστοιχα, λόγω της επικείμενης εφαρμογής του GDPR, εκτιμούμε ότι τα προϊόντα Cyber θα δώσουν επιπλέον δυναμική στις εταιρείες που πλέον δραστηριοποιούνται και σε αυτό το κομμάτι. Μάλιστα η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ, έχοντας ξεκινήσει από πολύ νωρίς να δραστηριοποιείται στην ασφάλιση αυτή, συνεχώς αναπτύσσει την τεχνογνωσία της αυξάνοντας παράλληλα το πελατολόγιό της με λύσεις σχεδιασμένες «στα μέτρα» του κάθε πελάτη.
• Ποιες οι εκτιμήσεις σας για την πορεία της επιχείρησης το τρέχον έτος; Τι βλέπετε να αλλάζει στην αγορά και πώς αναμένεται αυτό να αποτυπωθεί στα αποτελέσματα της ERB;
Μέσα από πολύ στοχευμένες κινήσεις τόσο στη δημιουργία νέων προϊόντων – υπηρεσιών, όσο και σε επίπεδο συνεργασιών, εκτιμούμε ότι και το 2018 η εταιρεία θα σημειώσει μια εξίσου θετική πορεία προς όφελος των πελατών της, αλλά και των ανθρώπων της, δηλαδή των εργαζομένων και συνεργατών της.
Όσον αφορά το τι αλλάζει στην αγορά, μια σημαντική εξέλιξη που αφορά και τον κλάδο των ασφαλίσεων και της μεσιτείας είναι η εφαρμογή του GDPR. O νέος κανονισμός έρχεται να δώσει κάποιες επιπλέον συγκεκριμένες οδηγίες για τον χειρισμό αυτών των δεδομένων δημιουργώντας με αυτόν τον τρόπο ένα ενιαίο πλαίσιο για όλες τις εταιρείες.
Για την ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες ΑΕΜΑ η προστασία των προσωπικών δεδομένων με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα αποτελούσε πάντα αναπόσπαστο μέρος της συνολικής στρατηγικής μας, ενώ πλέον ο ρόλος μας διευρύνεται, καθώς θα πρέπει επιπλέον να διασφαλίζουμε ότι οι λύσεις που προτείνουμε στους πελάτες μας διατίθενται από ασφαλιστικές εταιρείες που είναι σε θέση να τους εγγυηθούν αντίστοιχου επιπέδου προστασία.
• Οι αλλαγές στο μετοχικό κεφάλαιο πώς έχουν επιδράσει στην ανάπτυξη και λειτουργία της επιχείρησης;
Από τον Αύγουστο του 2016 ο διεθνής ασφαλιστικός κι επενδυτικός όμιλος Fairfax Financial Holdings Limited, ελέγχει από κοινού με την OMERS Administration Corporation το 80% των μετοχών του Ομίλου Eurolife ERB, στην οποία ανήκει η ERB Ασφαλιστικές Υπηρεσίες Α.Ε.Μ.Α., επενδύοντας δυναμικά στην περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρίας.
Αυτό σημαίνει ότι απολαμβάνουμε κι εμείς τη στήριξη ενός ισχυρού μετόχου και την πρόσβαση σε ένα ευρύτατο και δυναμικό δίκτυο εταιρειών μέσω του οποίου διευρύνουμε και τη δική μας τεχνογνωσία και εμπειρία. Κι αυτό προφανώς λειτουργεί ήδη προς όφελος των ίδιων των πελατών μας.
*Η ERB Aσφαλιστικές Υπηρεσίες Α.Ε.Μ.Α. ιδρύθηκε το 1992 από την Τράπεζα EUROBANK. Πέραν της διαμεσολάβησης σε ασφαλιστικά & χρηματοοικονομικά προϊόντα, παρέχει επίσης συμβουλευτικές υπηρεσίες σε όλους τους κλάδους ασφαλίσεων, καθώς και σε θέματα risk management, αλλά και ζημιών. Τα ασφάλιστρα που διαχειρίζεται ξεπερνούν τα 38.000.000 Euro ετησίως, προσφέροντας στους πελάτες της σημαντική αγοραστική δύναμη και καθιστώντας την έναν από τους μεγαλύτερους μεσίτες ασφαλίσεων στην Ελληνική αγορά.
No comment yet, add your voice below!