Remote εργασία στις ασφαλιστικές: "Μένουμε σπίτι" για τους εργαζόμενους

30 Μαρτίου 2020

Mε λιγότερο από το 30% -κατά μέσο όρο- του προσωπικού τους δουλεύουν από το γραφείο οι ασφαλιστικές εταιρείες σύμφωνα με έρευνα του Underwriter

Του Νίκου Σακελλαρίου

Ο κλάδος πραγματοποιεί σε μεγάλο βαθμό το δόγμα "μένουμε σπίτι" και οι μεγάλες ασφαλιστικές (ειδικά οι ξένες) λειτουργούν με λιγότερο από το 20% των εργαζομένων στο γραφείο. Ουσιαστικά λειτουργούν τα τμήματα ζημιών (επεξεργασία φακέλων), η υποδοχή αλληλογραφίας και το προσωπικό ασφαλείας ανά τμήμα. Όλοι οι υπόλοιποι εργαζόμενοι στις ασφαλιστικές έχουν παραμείνει στα σπίτια τους. Σε θέματα εισπράξεων αποζημιώσεων, οι περισσότερες εταιρείες έχουν ρυθμίσει να γίνονται οι εισπράξεις και οι πληρωμές τους με ηλεκτρονικά μέσα. Επίσης, όλα τα διοικητικά στελέχη της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς εργάζονται από τα σπίτια τους αν και ενίοτε πηγαίνουν στο γραφείο για λίγες ώρες.

Πόσοι απασχολούνται στα γραφεία των εταιρειών

Η ΕΑΕΕ προέτρεψε τις εταιρείες να καθιερώσουν για όσο διάστημα χρειαστεί το "μένουμε σπίτι" από τη στιγμή που επιβεβαιώνεται ότι δεν θίγεται η "επιχειρηματική συνέχεια" (business continuity) στον κλάδο.

Η Εθνική Ασφαλιστική λειτουργεί με το 70% του προσωπικού από τα σπίτια του και μόλις το 30% στο γραφείο. Η Eurolife δουλεύει με το 90% του προσωπικού στο σπίτι και η Ergo με το 95%. Η Interamerican λειτουργεί με το 80% στο σπίτι και το 20% στο γραφείο. Η Generali λειτουργεί με το 95% του προσωπικού της στο σπίτι. Η AIG και η MetLife δουλεύουν με ποσοστά 80-90% των εργαζομένων από το σπίτι. Η ΑΧΑ λειτουργεί επίσης με το 90% του προσωπικού στο σπίτι. Οι ελληνικές ασφαλιστικές δουλεύουν με λίγο περισσότερο προσωπικό στο γραφείο που φτάνει μέχρι το 40% στις υψηλότερες περιπτώσεις. Η Ευρωπαϊκή Πίστη δουλεύει με το 80% των εργαζομένων από το σπίτι. Θα πρέπει να επισημάνουμε ότι τα ποσοστά αυτά αυξομειώνονται κατά τη διάρκεια της κρίσης.

Οι διοικήσεις ελληνικών και ξένων ασφαλιστικών έχουν συνειδητοποιήσει ότι δεν υπάρχει λόγος αυτή την περίοδο να συγκεντρώνουν προσωπικό και πελάτες στα γραφεία τους. Επίσης, οι ξένες ασφαλιστικές έχουν την προτροπή των μητρικών ομίλων τους για να προφυλάσσουν το προσωπικό τους στο σπίτι.

Σύμφωνα με εκτιμήσεις στελεχών της ασφαλιστικής αγοράς, οι βασικοί κανόνες που θέτουν οι εταιρείες είναι να προφυλάξουν το προσωπικό τους από τον ιό, αλλά και να μείνουν οι ίδιες ως νομικά πρόσωπα αλώβητα από την πανδημία. Ειδικά για τις εταιρείες με κλάδους υγείας θα αποτελέσει μία αρνητική σφραγίδα στον κλάδο τους εάν βρεθούν εκτεθειμένες σε κρούσματα κορονοϊού.

Το κυριότερο χαρακτηριστικό των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ελλάδα ήταν ότι μέχρι πριν 10 χρόνια οι ελληνικές εταιρείες ήταν τεχνολογικά πιο πίσω από τις ξένες. Οι επενδύσεις που έγιναν τα τελευταία χρόνια και από τις ελληνικές ασφαλιστικές τους επιτρέπουν την κατ’ οίκον εργασία χωρίς να θιχτούν οι απαιτήσεις της ασφαλιστικής εργασίας.

Underwriter Editors

Η συντακτική ομάδα του Underwriter επεξεργάζεται καθημερινά τα δεδομένα της ασφαλιστικής βιομηχανίας και τα παρουσιάζει με τον χαρακτηριστικό της τρόπο: Πρακτικά, Περιεκτικά και επί της Ουσίας.

Underwriter.gr - Το δεξί χέρι του ασφαλιστή.

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟ ΑΡΘΡΟ:
Groupama Ασφαλιστική: Δωρεά τεχνολογικού εξοπλισμού στο νοσοκομείο "Η Σωτηρία"

Η Groupama Ασφαλιστική, στηρίζει έμπρακτα το Εθνικό Σύστημα Υγείας στην προσπάθεια για αντιμετώπιση της πανδημίας του COVID-19. Σε αυτό το πλαίσιο,...

Close