Ομαδικά live σεμινάρια με εξειδικευμένους ψυχολόγους, 24ωρη τηλεφωνική υποστήριξη αλλά και ”coffee chats” απευθείας με την CEO της εταιρείας(!), είναι κάποιες από τις δράσεις που υλοποιεί η Allianz Ελλάδος, προσπαθώντας να βρίσκεται όσο πιο κοντά γίνεται στους εργαζομένους της, κατά την δύσκολη και απρόβλεπτη περίοδο των lockdown και της “εργασίας απο απόσταση”, που όλοι βιώνουμε.
Η HR Director της Allianz Ελλάδος, Δέσποινα Χαράπη, μιλά στο Underwriter.gr:
Το 2020 ήταν αδιαμφισβήτητα μια πολύ δύσκολη χρονιά για όλους μας. Οι εταιρίες δοκιμάστηκαν μέσα σε ένα κλίμα αβεβαιότητας και κρίσης. Είμαστε πολύ περήφανοι γιατί στην Allianz αποδείξαμε ότι μπορούμε να προσαρμοζόμαστε, να είμαστε ανθεκτικοί και να λειτουργούμε ομαδικά σε δύσκολους καιρούς. Από την αρχή της πανδημίας σταθήκαμε κοντά στο προσωπικό και η ασφάλεια όλων ήταν η βασική μας προτεραιότητα. Πολύ γρήγορα δώσαμε τη δυνατότητα εξ αποστάσεως εργασίας σε όλους και προβήκαμε σε μια σειρά από ενέργειες ώστε να γίνει η μετάβαση αυτή στη νέα πραγματικότητα όσο πιο ανώδυνα και φυσικά γίνεται.
Πέρα από την ασφάλεια των ανθρώπων μας, που φυσικά την θεωρούμε αυτονόητη, δώσαμε ιδιαίτερη σημασία στο θέμα της διασφάλισης της ψυχικής τους υγείας.
Στο πλαίσιο αυτό, υλοποιήσαμε μια σειρά από δράσεις που εστιάζουν στην ψυχική υγεία στις οποίες μπορούσαν να συμμετάσχουν οι εργαζόμενοί μας σε καθαρά εθελοντική βάση. Αυτό δεν είναι κάτι τελείως καινούριο για την Allianz Ελλάδος εφόσον έχουμε ήδη ξεκινήσει από το 2016 το πρόγραμμα «Work Well», με το οποίο στοχεύουμε στην ενδυνάμωση των ανθρώπων μας μέσω της διαχείρισης του στρες και της ισορροπίας επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
Ενδεικτικά, οι κυριότερες ενέργειες συμπεριλαμβάνουν:
– Παροχή Τηλεφωνικής Ψυχολογικής Υποστήριξης: Παρέχουμε την υπηρεσία Τηλεφωνικής Ψυχολογικής Υποστήριξης προς τους εργαζόμενους και τα μέλη των οικογενειών τους. Η παροχή έχει ανατεθεί σε εξωτερικό πάροχο που χρησιμοποιεί εξειδικευμένους ψυχολόγους με πλήρη εχεμύθεια και εμπιστευτικότητα και είναι διαθέσιμη 24 ώρες/ 7μέρες /365 το χρόνο δωρεάν για Ελλάδα και Κύπρο. H χρήση της παροχής αυτής σημείωσε σημαντική αύξηση κατά τη διάρκεια της περσινής χρονιάς και αξιολογήθηκε πολύ θετικά σε πρόσφατη έρευνα.
– Διαδικτυακές live Ομιλίες: Προσφέραμε ανά δίμηνο live διαδραστικά, ομαδικά σεμινάρια με ειδικούς ψυχολόγους με επίκαιρη θεματολογία. Ενδεικτικά, η θεματολογία συμπεριλάμβανε θέματα όπως «Ενδυνάμωση της ψυχολογίας ενάντια στον COVID19», «Υποστήριξη παιδιών & μεγάλων ανθρώπων κατά τη διάρκεια του COVID19», «Ενδυνάμωση συζυγικών σχέσεων & υποστήριξη ευπαθών ομάδων κατά τη διάρκεια του COVID19» κ.λπ. Τα σεμινάρια αυτά είχαν μεγάλη επιτυχία και συμμετοχή.
– Παγκόσμια Ημέρα Ψυχικής Υγείας: Τον Οκτώβρη γιορτάσαμε όλοι μαζί την Ημέρα Ψυχικής Υγείας με μία σειρά διαδικτυακών δραστηριοτήτων όπως yoga και mediation sessions.
– Remote Working Culture: Παράλληλα, αξιολογήσαμε ότι λόγω της απομακρυσμένη εργασίας χρειαζόταν να ενισχύσουμε την επικοινωνία/συνεργασία των ομάδων. Έτσι, μοιραστήκαμε οδηγίες με όλους τους Διευθυντές για το αποτελεσματικότερο remote working, καθιερώσαμε εβδομαδιαίες συναντήσεις καθώς επίσης, πραγματοποιήσαμε τα CEO coffee chats κατά τα οποία όλοι οι εργαζόμενοι είχαν τη δυνατότητα να έχουν ανοικτή, ειλικρινή και αμφίδρομη επικοινωνία με τη CEO απευθείας και να συζητήσουν τα θέματα που τους απασχολούν.
Νιώθουμε περήφανοι γιατί τα αποτελέσματα της ετήσιας Έρευνας Δέσμευσης Εργαζομένων φέτος ξεπέρασαν τις προσδοκίες μας, με όλους τους δείκτες να δείχνουν σημαντικές αυξήσεις που ξεπερνούν το 10% σε σχέση με πέρυσι, επιβεβαιώνοντας ότι λάβαμε τις σωστές αποφάσεις και ανταποκριθήκαμε επιτυχώς στην αντιμετώπιση της κρίσης.
Κοιτώντας μπροστά, το μόνο σίγουρο είναι οτι η εργασιακή μας ζωή θα αλλάξει. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, τα νέα μοντέλα εργασίας και η αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζομένων μας είναι μερικές από τις προκλήσεις που θα συνεχίσουμε να έχουμε στην μετά covid εποχή. Είναι πολύ σημαντικό να χρησιμοποιήσουμε όλα τα μαθήματα που πήραμε μέσα από τη χρονιά που πέρασε για να ορίσουμε τον νέο τρόπο εργασίας και να δημιουργήσουμε ένα εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας.
No comment yet, add your voice below!