Skip to content

Η ικανοποίηση δεν είναι αρκετή – Στόχος το συναίσθημα του πελάτη

Με μόνιμο στόχο την κερδοφόρα οργανική ανάπτυξη, όλο και περισσότερες εταιρείες επενδύουν στη βέλτιστη εμπειρία του πελάτη σε όλα τα επίπεδα – σε κάθε πτυχή του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με το brand, τα προϊόντα, τις προσφορές και τις υπηρεσίες κάθε οργανισμού, εντός και εκτός διαδικτύου. Ωστόσο, λίγες διαθέτουν έναν στρατηγικό στόχο […]

«Δίχτυ προστασίας» με ουδέτερη ζώνη 10 ναυτικών μιλίων απλώνει η διεθνής κοινότητα στα πλοία που εξάγουν σιτηρά από την Ουκρανία μέσω της Μαύρης Θάλασσας, σύμφωνα με τις διαδικασίες που προωθούνται τόσο από τη Ρωσία και την Ουκρανία, όσο και με την Τουρκία και τα Ηνωμένα Έθνη. του Χρήστου Γαβαλά Όπως μεταδίδει το Reuters, το οποίο […]

Το ευχάριστο και χαλαρό κλίμα των διακοπών μπορεί γρήγορα να ανατραπεί, αν πέσετε θύμα πορτοφολάδων. Αν και πολλά περιστατικά κλοπής δεν αναφέρονται στις αρχές, το ένα τρίτο από τα αιτήματα αποζημίωσης σε προγράμματα ταξιδιωτικής ασφάλισης αφορούν απολεσθέντα ή κλαπέντα αντικείμενα. Μάλιστα, ο κίνδυνος κλοπής σε κάποιες πόλεις είναι μεγαλύτερος. Όμως, όπου υπάρχει μεγάλος συνωστισμός οι […]

Η μείωση της τιμής των ηλεκτρικών οχημάτων θα έχει δυναμική επίδραση στις πωλήσεις από το 2025-2030. Υπολογίζεται ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο αριθμός των ηλεκτρικών αυτοκινήτων που θα πωληθούν θα τετραπλασιαστεί και θα αγγίξει τα 26 εκατομμύρια αυτοκίνητα. Σύμφωνα με αναλυτές του Bloomberg NEF, ο αριθμός αναμένεται να διπλασιαστεί περαιτέρω, φθάνοντας στα […]

Ανοδικά και με ιδιαίτερα καλούς ρυθμούς αύξησης οργανικών αποτελεσμάτων ανταπεξήλθε η Allianz ως παγκόσμιος όμιλος απέναντι στην κρίση του β’ τριμήνου. Τα αποτελέσματα του α’ εξαμήνου 2022 ήταν θετικά παρά το γεγονός ότι μείωσε τα διανεμόμενα κέρδη ενόψει της υπόλοιπης δύσκολης χρονιάς για την οποία οι Ευρωπαίοι και Αμερικανοί αναλυτές βλέπουν υφεσιακά φαινόμενα. Τα λειτουργικά […]

Πιθανή η δυνατότητα επαναγοράς μετοχών λόγω μεταρρυθμίσεων στο Solvency II Νέα ώθηση στον ασφαλιστικό κλάδο στο Ηνωμένο Βασίλειο φαίνεται ότι μπορεί να επιφέρει η χαλάρωση των κεφαλαιακών κανόνων που αφορούν σε επαναγορές μετοχών και σε πληρωμή μερισμάτων, όπως προκύπτει από τα σχέδια αμφότερων των υποψηφίων για τη διαδοχή του Μπόρις Τζόνσον στην πρωθυπουργία της χώρας. […]

Στην ενεργοποίηση ενός ειδικού μηχανισμού προχώρησε η Generali Hellas, στηρίζοντας έμπρακτα τους ασφαλισμένους της μετά τις πρόσφατες πυρκαγιές στην Αττική.  Η συχνότητα εμφάνισης πυρκαγιών και φυσικών φαινομένων στην Ελλάδα καθώς και τα νέα δεδομένα που επιφέρει η κλιματική αλλαγή κατέστησαν απολύτως αναγκαίο τον σχεδιασμό ενός μηχανισμού έκτακτης ανάγκης με σκοπό τη στήριξη των πληγέντων σε […]

Ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Συμβούλων ανακοινώνει την πραγματοποίηση της Γενικής Εκλογο-απολογιστικής Συνέλευσής του η οποία θα διεξαχθεί την Τετάρτη 05 Οκτωβρίου 2022 και καλεί όλα τα μέλη του να δεσμεύσουν αυτή την ημέρα για να βρεθούν κοντά στο συλλογικό τους όργανο συμμετέχοντας στις αποφάσεις του. Περισσότερες λεπτομέρειες θα ανακοινωθούν προσεχώς.

H Generali ανακοινώνει συνεχιζόμενη αύξηση στα λειτουργικά έσοδα. Το καθαρό αποτέλεσμα παρέμεινε σταθερό, εξαιρουμένων των απομειώσεων που προήλθαν από τις επενδύσεις στη Ρωσία. Η Κεφαλαιακή Θέση παρέμεινε εξαιρετικά ισχυρή. Τα συνολικά μεικτά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα έφτασαν τα € 41,9 δισ. (+2,4%): Αύξηση χάρις στην ισχυρή άνοδο τού κλάδου των Γενικών Ασφαλίσεων (+8,5%), η οποία βασίζεται στην […]

Για την επίδραση που είχε ο πόλεμος στην ασφάλιση αυτοκινήτων στην Ευρώπη, την αγοραστική δύναμη των κοινωνιών σε συνθήκες πληθωρισμού και το κατά πόσο λύνει όλα τα προβλήματα η τεχνολογία στην ασφάλιση, μίλησε αποκλειστικά στο underwriter.gr ο επικεφαλής του τμήματος προσωπικών και γενικών ασφαλίσεων στην Insurance Europe, Νίκολας Ζανμάρτ. Ο κ. Ζανμάρτ έκανε μάλιστα ειδική αναφορά στην […]