Εκπαίδευση Εκπαιδευτών από το ΕΙΑΣ

Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα

TRAIN THE TRAINER TO TRAIN

EIAS Certified Specialist in HR and Sales Force Training

κάθε Τετάρτη, από Τετάρτη 24/1 έως και Τετάρτη 28/2,

16:00 – 19:20

• Πόσο καλά γνωρίζουμε την εκπαιδευτική διαδικασία;
• Πόσο σωστά μπορούμε να τη σχεδιάσουμε, να την οργανώσουμε, να τη συντονίσουμε και να την υλοποιήσουμε αποτελεσματικά;
• Ποια είναι η ενδεδειγμένη «δοσολογία» εκπαίδευσης, μεταξύ των επιμέρους βαθμίδων των Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών και των Διοικητικών Στελεχών των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων;
• Ποια είναι η κατάλληλη σύνθεση Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων που απευθύνονται σε Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές και Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων που απευθύνονται σε Διοικητικά Στελέχη;
• Ποια είναι τα σύγχρονα Εκπαιδευτικά μας «εργαλεία»;
• Πώς αξιοποιούμε τις νέες εκπαιδευτικές τεχνολογίες προς την κατεύθυνση μεγιστοποίησης και βελτιστοποίησης των αποτελεσμάτων των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων;
• Ποια είναι τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα των αποτελεσματικών εκπαιδευτών;

Τα προηγούμενα είναι μερικά από τα ερωτήματα που καλούνται να απαντούν τα σύγχρονα Εκπαιδευτικά Στελέχη των Ασφαλιστικών Επιχειρήσεων, αλλά και τα στελέχη εκείνα που, αν και πλαισιώνουν άλλους τομείς των ασφαλιστικών εταιριών και των εταιριών ασφαλιστικής διαμεσολάβησης, εν τούτοις συμμετέχουν στα εκπαιδευτικά τους προγράμματα και διδάσκουν ως θεματικοί εισηγητές.

Το εν λόγω Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα TRAIN THE TRAINER TO TRAIN, διάρκειας 24 εκπαιδευτικών ωρών παρέχει αναλυτικές απαντήσεις στα προηγούμενα ερωτήματα και επιμελείται ενδελεχώς του όλου Εκπαιδευτικού Κύκλου, στο πλαίσιο της θεματολογίας που ακολουθεί:

1. Η Αξία της Εκπαίδευσης στην ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού και στην απόδοση της εργασίας του
2. Εκπαιδευτική οργάνωση και δείκτες εκπαιδευτικής αποτελεσματικότητας
3. Σύγχρονες θεωρητικές προσεγγίσεις της Εκπαίδευσης Ενηλίκων
4. Σχεδιασμός εκπαιδευτικών προγραμμάτων, διδακτικών ενοτήτων και «εκπαιδευτικού υλικού»
5. Παρουσίαση Εκπαιδευτικών Τεχνικών Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών (PESOS, KASH, DOME, SMART) και Διοικητικού Προσωπικού
6. Αξιοποίηση της ομάδας και των χαρακτηριστικών της στην εκπαίδευση ενηλίκων (Κοινωνικές δεξιότητες, θετικά συμπεριφορικά γνωρίσματα, αθροιστική ή πολλαπλασιαστική τεχνογνωσία, συνδυαστική διαχείριση διαφορετικών γνωστικών επιπέδων …)
7. Νέες εκπαιδευτικές τεχνολογίες
8. Η εξ αποστάσεως ηλεκτρονική εκπαίδευση (e-learning) & η Αξιολόγηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων
9. Μικροδιδασκαλίες.

Μαθησιακό μοντέλο
Το εκπαιδευτικό Πρόγραμμα το οποίο οδηγεί στην Πιστοποίηση EIAS CERTIFIED SPECIALIST IN HR & SALES FORCE TRAINING, εμπεριέχει κατάλληλες θεωρητικές προσεγγίσεις των θεματικών ενοτήτων που το αποτελούν, αλλά κυρίως διαδραστικές προβλέψεις, ασκήσεις εκπαιδευτικής εργασίας και εκπαιδευτικής προσομοίωσης, μικροδιδασκαλίες, case studies και εκπαιδευτικά workshops.

Σε ποιους απευθύνεται
Το εκπαιδευτικό σεμινάριο απευθύνεται σε:
• Στελέχη Εκπαίδευσης Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, που ασκούν εκπαιδευτικό έργο, ως Εκπαιδευτές ή ως Υπεύθυνοι Σχεδίασης και Οργάνωσης Εκπαιδευτικών Προγραμμάτων
• Στελέχη Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, που έχουν την ευθύνη εκπαίδευσης και ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Πωλήσεων (Συντονιστές Ασφαλιστικών Συμβούλων, Unit Managers, Πράκτορες και Μεσίτες Ασφαλίσεων)
• Στελέχη Διευθύνσεων Προσωπικού Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, που έχουν την ευθύνη των προγραμμάτων Εκπαίδευσης, Ανάπτυξης και Career Development των Ανθρώπινων Πόρων των Επιχειρήσεων τους
• Στελέχη των Διευθύνσεων Πωλήσεων και των Διευθύνσεων Operations των Ασφαλιστικών Εταιρειών και των Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης, που ευθέως ή εμμέσως συμμετέχουν σε Εκπαιδευτικά Προγράμματα ως εισηγητές και διδάσκουν ή παρακινούν τα Δίκτυα Πωλήσεων και το Διοικητικό Προσωπικό των Εταιρειών τους.
• Στελέχη Τραπεζών που ασκούν αντίστοιχα καθήκοντα των προαναφερομένων

Στόχοι Εκπαιδευτικού Προγράμματος
Οι συμμετέχοντες, μετά την επιτυχή ολοκλήρωση του Προγράμματος θα είναι σε θέση:

Σε επίπεδο γνώσεων
• Να κατανοούν και να περιγράφουν τις βασικές αρχές της εκπαίδευσης ενηλίκων και των ζητημάτων που συνδέονται με αυτήν
• Να αναγνωρίζουν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των ενήλικων εκπαιδευομένων, καθώς και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες αυτοί μαθαίνουν αποτελεσματικά
• Να περιγράφουν τα πλεονεκτήματα των ενεργητικών και συμμετοχικών εκπαιδευτικών μεθόδων
• Να γνωρίζουν τις διάφορες εκπαιδευτικές τεχνικές, ιδίως εκείνες που προωθούν την ενεργητική συμμετοχή των εκπαιδευομένων, και να μπορούν να τις συνδυάζουν και να τις εφαρμόζουν αποτελεσματικά
• Να γνωρίζουν τους κανόνες που διέπουν τη δυναμική της εκπαιδευόμενης ομάδας, να μπορούν να τη συντονίζουν και να την εμψυχώνουν αποτελεσματικά
• Να γνωρίζουν τις διαστάσεις του σύγχρονου ρόλου του εκπαιδευτή ενηλίκων, να επανεξετάζουν και να βελτιώνουν αδιάκοπα τις διάφορες πλευρές της εκπαιδευτικής τους πρακτικής.

Σε επίπεδο δεξιοτήτων
• Να εφαρμόζουν τις σύγχρονες αρχές της εκπαίδευσης ενηλίκων κατά το σχεδιασμό της εκπαιδευτικής διαδικασίας και κατά τη διάρκεια της διδασκαλίας τους
• Να εφαρμόζουν τις αρχές και προδιαγραφές εκπόνησης εκπαιδευτικού υλικού
• Να σχεδιάζουν και να οργανώνουν τις θεματικές τους ενότητες λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες της εταιρίας ή/και του Γραφείου πωλήσεων σε συνδυασμό με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των εκπαιδευομένων
• Να αξιολογούν την εκπαιδευτική διαδικασία, το σχεδιασμό και τους συντελεστές των εκπαιδευτικών προγραμμάτων
• Να αναλύουν κριτικά το εκπαιδευτικό τους έργο και να αυτοαξιολογούνται
• Να εφαρμόζουν τις μεθοδολογίες και τις τεχνικές εκπαίδευσης ενηλίκων, με σεβασμό στις ιδιαιτερότητες της κάθε ομάδας εκπαιδευομένων.

Σε επίπεδο στάσεων και συμπεριφορών
• Να υιοθετούν τα βασικά χαρακτηριστικά της διεργασίας της εκπαιδευτικής ομάδας, στην εκπαίδευση ενηλίκων
• Να αναγνωρίζουν τη συμβολή της αξιολόγησης στη βελτίωση των εκπαιδευτικών προγραμμάτων
• Να υιοθετήσουν τη φιλοσοφία της δια βίου μάθησης, μέσω της ενημέρωσης και της άσκησής τους σε νέες προσεγγίσεις και εφαρμογές στο πεδίο της εκπαίδευσης ενηλίκων
• Να εκτιμούν τις εκπαιδευτικές τεχνικές που προάγουν την ενεργητική συμμετοχή και τη μάθηση μέσω της πράξης
• Να αντιμετωπίζουν τις «συγκρούσεις» στις εκπαιδευτικές τους ομάδες
• Να συμβάλλουν στην ανάπτυξη κλίματος μάθησης που να χαρακτηρίζεται από ευαισθησία στις ανάγκες των εκπαιδευομένων, ουσιώδη επικοινωνία, συνεργατικότητα, ειλικρίνεια, εμπιστοσύνη και αμοιβαίο σεβασμό
• Να βελτιώνουν συνεχώς τις ικανότητες που διαθέτουν, παρακολουθώντας τις εξελίξεις του πεδίου εκπαίδευσης ενηλίκων
• Να αναγνωρίζουν τις ανάγκες των ενήλικων εκπαιδευομένων και να υποστηρίζουν με θετικό τρόπο την προσαρμογή τους στην εκπαιδευτική διαδικασία
• Να δέχονται και να αξιοποιούν τη λειτουργία της αξιολόγησης, προς όφελος των ιδίων, των εκπαιδευομένων και του εκπαιδευτικού έργου συνολικά
• Να αναπτύξουν θετική στάση για τη δια βίου μάθηση, αναγνωρίζοντας τον αναπτυξιακό της χαρακτήρα.

Εισηγητές Εκπαιδευτικού Προγράμματος

Ο κ. Γιάννης Μαυρίκης, Συντονιστικός Υπεύθυνος και Εισηγητής του Προγράμματος. Είναι Προϊστάμενος της Υποδιεύθυνσης Εκπαίδευσης Δικτύων Πωλήσεων της ΕΘΝΙΚΗΣ Ασφαλιστικής. Ο κ. Μαυρίκης είναι Πτυχιούχος Χημικός του Πανεπιστημίου Αθηνών και κάτοχος Μεταπτυχιακών τίτλων σπουδών Master στην Εκπαίδευση Ενηλίκων του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου και στη Διδακτική Φυσικών Επιστημών & Νέων Τεχνολογιών του Πανεπιστημίου Αθηνών. Διαθέτει πολυετή εμπειρία στην Εκπαιδευτική Σχεδίαση και Συμβουλευτική, ως Εκπαιδευτικό Στέλεχος και Σύμβουλος Ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων σημαντικών Επιχειρησιακών Οργανισμών.

Ο κ. Κώστας Ακριβόπουλος, Υπεύθυνος Εκπαίδευσης του Ασφαλιστικού Ομίλου ERGO, διαθέτει πολυετή εκπαιδευτική εμπειρία και εξειδίκευση στους τομείς ILU, SOC, MRK, NLP, MC. Έχει σπουδές Διοίκησης και Οργάνωσης Επιχειρήσεων, Marketing και Κοινωνιολογίας ενώ η εμπειρία του ασφαλιστική και εκπαιδευτική είναι πολυετής και αξιοπρόσεκτη.

Προσκεκλημένοι Guest Speakers είναι οι εξής:

Η κα Μαρία Τερλιξίδου, επί σειρά ετών Προϊσταμένη της Διεύθυνσης Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού της ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ, Σύμβουλος H.R. Management μεγάλων ιδιωτικών επιχειρήσεων και δημόσιων οργανισμών. Η κα Τερλιξίδου είναι ιδρυτικό Μέλος και Γραμματέας της Επιστημονικής Ένωσης Εκπαίδευσης Ενηλίκων, και πρωτεργάτης του Εθνικού Προγράμματος Εκπαίδευσης Εκπαιδευτών Ενηλίκων.

Ο κ. Γιώργος Σταμάτης, Πανεπιστημιακός Καθηγητής, Σύμβουλος Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης μεγάλων Πολυεθνικών Οργανισμών (VODAFONE, Mother Care …), Συγγραφέας σειράς βιβλίων, άρθρων και μελετών, με υψηλή κατάρτιση στην Εκπαίδευση Ενηλίκων.

Ο κ. Μανώλης Κούτης, Διευθυντής Εταιρικού Δικτύου Πωλήσεων του Ομίλου INTERAMERICAN, πτυχιούχος του Οικονομικού Τμήματος της Νομικής Σχολής του Πανεπιστημίου Αθηνών, με πολυετή εμπειρία Ανάπτυξης και Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού Πωλήσεων, Μέλος Δ.Σ. του Συνδέσμου Εκπροσώπων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών (ΣΕΣΑΕ).

Ο κ. Γιάννης Παπουτσάς, Διευθυντής Πωλήσεων Εταιρικού Δικτύου της ΑΤΕ Ασφαλιστικής (Μέλους του Ασφαλιστικού Ομίλου ERGO), Πτυχιούχος Διεθνών Σχέσεων και Ευρωπαϊκών Σπουδών της Νομικής Σχολής του Πανεπιστημίου Αθηνών, με πολυετή εμπειρία και εξειδίκευση στην Ανάπτυξη και στη Διοίκηση Φυσικών Δικτύων Πωλήσεων. Διετέλεσε Μέλος της Ελλαδοκυπριακής Επιτροπής της LIMRA.

Ο κ. Μάριος Σκορδής, Πτυχιούχος και Μεταπτυχιακός Απόφοιτος (Diploma και Μ.Α in Management Studies) του Kingston University της Αγγλίας, είναι Senior Trainer της Ευρωπαϊκής Πίστης, με πολυετή εμπειρία και εξειδίκευση στην εκπαίδευση και στην ανάπτυξη Ανθρώπινων Πόρων και έμψυχου δυναμικού Πωλήσεων.
Το Πρόγραμμα θα εμπλουτίσουν, δι’ εμπεριστατωμένων εισηγήσεων τους, στο πλαίσιο ειδικών panels, ανώτερα Στελέχη Γενικών Διευθύνσεων Πωλήσεων και Διευθύνσεων Προσωπικού Ασφαλιστικών Εταιρειών και Εταιρειών Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης.

Κόστος Συμμετοχής
Εταιρείες – Μέλη ΕΙΑΣ
• εξατομικευμένες συμμετοχές: €280
• πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών): €260 ανά συμμετοχή

Εταιρείες – μη Μέλη ΕΙΑΣ
• εξατομικευμένες συμμετοχές: €320
• πολλαπλές συμμετοχές (άνω των τριών): €300 ανά συμμετοχή

Μέλη ΕΙΑΣ ALUMNI SOCIETY

· εξατομικευμένες συμμετοχές: €140

Αιτήσεις Συμμετοχής θα γίνονται δεκτές μέχρι και την Πέμπτη 18 Ιανουαρίου 2018.