Είκοσι χρόνια λειτουργίας συμπληρώνει η Cromar Insurance Brokers Ltd, ωστόσο έχει ήδη χαράξει το δρόμο για το μέλλον, πατώντας πάνω σε προϊόντα “αιχμής” με βάση το cyber insurance, το οποίο όπως όλα δείχνουν θα καταστεί κάποια στιγμή και υποχρεωτικό. O CEO John Croker παρουσιάζει στο Underwriter.gr τους εξειδικευμένους κινδύνους και τα καινοτόμα προϊόντα που προσφέρει η “μοντέρνα” μεσιτική, προβλέπει δε “σοβαρές εξαγορές και συνέργειες” το επόμενο διάστημα για την ελληνική ασφαλιστική αγορά, μιας και τα κόστη λειτουργίας έχουν αυξηθεί κατακόρυφα.
Συνέντευξη στον Κοσμά Ζακυνθινό
kosmas@underwriter.gr
Tι προσφέρει η Cromar και ποιά είναι τα ανταγωνιστικά της πλεονεκτήματα;
Η Cromar, ως ανταποκριτής της αγοράς των Lloyd’s, δημιουργεί προϊόντα γενικών ασφαλίσεων, προσαρμοσμένα στην ελληνική πραγματικότητα, τα οποία καλύπτουν τις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων και ιδιωτών. Παρακολουθούμε συνεχώς τις διεθνείς αγορές και σε συνδυασμό με την τεχνογνωσία σε εξειδικευμένους κινδύνους που μας παρέχει η αγορά των Lloyd’s, έχουμε τη δυνατότητα να προσφέρουμε καινοτόμα προϊόντα ασφάλισης – όπως ασφάλιση cyber insurance, ασφάλιση επαγγελματικής ευθύνης, ασφάλιση πνευματικής ιδιοκτησίας. Όλα αυτά βοηθούν τις εταιρίες να διαχειριστούν τα άυλα περιουσιακά στοιχεία τους, η αξία των οποίων αποτελεί το μεγαλύτερο περιουσιακό στοιχείο τους.
Η χρήση αυτών των προϊόντων είναι απαραίτητη για τη συμμετοχή εταιριών σε διεθνή έργα και συνεργασίες με εταιρίες του εξωτερικού.
Καταφέραμε με συστηματική δουλειά ετών, να δημιουργήσουμε σε αυτόν τον τομέα ένα ισχυρό brand name στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Η δουλειά μας αναγνωρίστηκε από την αγορά των Lloyd’s με τη βράβευσή μας με βραβείο καινοτομίας για την εκπαιδευτική μηχανή www.cyberinsurancequote.gr.
Έμφαση έχουμε δώσει και στην ασφάλιση εταιριών τεχνολογίας, δημιουργίας software και εταιριών που παρέχουν λύσεις Information security.
Θα ήθελα να αναφερθώ επίσης σε λύσεις που προσφέρουμε για την ασφάλιση των ναυτιλιακών εταιριών και των πλοίων τους από περιστατικά παραβίασης ασφάλειας των συστημάτων τους. Ειδικά για τις ναυτιλιακές εταιρίες έχουμε δημιουργήσει μια εκπαιδευτική μηχανή www.maritimecyberinsurance.com, η οποία έχει στόχο την ευαισθητοποίηση των εταιριών σε θέματα cyber security του ναυτιλιακού κλάδου. Επίσης, προσφέρουμε εξειδικευμένο ασφαλιστήριο συμβόλαιο για αυτές.
Εκτός από τα παραπάνω προσφέρουμε στους διαμεσολαβητές και τους πελάτες τους όλα τα προϊόντα που προσφέρει μια εταιρία γενικών ασφαλίσεων.
Το σενάριο του Brexit, ενδέχεται να δημιουργήσει κλυδωνισμούς στην εταιρία σας, μιας και βασικός σας συνεργάτης είναι οι Lloyds of London;
Η έξοδος του Ηνωμένου Βασιλείου από την Ευρωπαϊκή Ένωση επηρεάζει τον τρόπο λειτουργίας της αγοράς των Lloyd’s για κινδύνους που προέρχονται από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για την αντιμετώπιση των νέων δεδομένων η αγορά προχώρησε στη δημιουργία ασφαλιστικής εταιρίας με έδρα τις Βρυξέλλες (η οποία αντασφαλίζεται 100% από την αγορά των Lloyd’s) για να μπορέσει έτσι να προσφέρει λύσεις στους συνεργάτες της και τους πελάτες της, την αξιοπιστία και φερεγγυότητα της αγοράς και την τεχνογνωσία της σε εξειδικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες διαχείρισης ζημιών. Βεβαίως, η εμπλοκή μιας ακόμα εταιρίας στη διαχείριση των ασφαλιστικών εργασιών σημαίνει αύξηση στο μέχρι σήμερα διαχειριστικό κόστος των υφιστάμενων ασφαλιστικών εργασιών.
Πώς σκοπεύετε να αντιμετωπίσετε αυτό το επιπλέον κόστος; Ποιοί άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν το λειτουργικό κόστος μιας ελληνικής μεσιτικής εταιρίας;
Το κόστος αυτό έχει ήδη ενσωματωθεί στις καθημερινές μας λειτουργίες ωστόσο πράγματι δεν είναι το μοναδικό που επηρεάζει τη λειτουργία μιας εταιρίας. Το 2018 ήταν έτος συμμόρφωσης της ασφαλιστικής αγοράς στα νέα δεδομένα – με τους κανόνες που έφερε τόσο ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR) όσο και η ενσωμάτωση της Οδηγίας για την ασφαλιστική διαμεσολάβηση (IDD) στο Εθνικό δίκαιο. Η ενσωμάτωση της IDD και οι περιορισμοί στη συνεργασία πρακτόρων και μεσιτών, ανάγκασε τις μεσιτικές εταιρίες να δημιουργήσουν επιπλέον εταιρίες ασφαλιστικής πρακτόρευσης, κάτι που επιβάρυνε ακόμα περισσότερο το κόστος λειτουργίας τους.
Η αύξηση του διαχειριστικού κόστους της διαμεσολάβησης θα οδηγήσει την αγορά στη δημιουργία νέων μεγαλύτερων σχημάτων είτε με εξαγορές είτε με συγχωνεύσεις. Εκτιμώ ότι θα υπάρξουν τέτοιες αλλαγές και στο προσεχές διάστημα θα δούμε σοβαρές κινήσεις σε επίπεδο εξαγορών, συνεργασιών και συνεργιών στον κλάδο, όχι μόνο σε διεθνές, αλλά και σε εγχώριο επίπεδο.
Η Cromar έχει σημαντική εξειδίκευση και δραστηριότητα στο cyberinsurance. Η ελληνική αγορά έχει φτάσει στο σημείο να αναγνωρίζει την ανάγκη για cyber προστασία σήμερα;
Όχι, δεν έχει φτάσει στο επιθυμητό σημείο και είναι λογικό. Κάθε νέα αγορά αναπτύσσεται σταδιακά, πόσο μάλλον όταν υπάρχει έλλειψη κατανόησης του συγκεκριμένου κινδύνου, τόσο από τις εταιρίες όσο και από τους διαμεσολαβητές.
Οι μεγαλύτερες επιχειρήσεις ωστόσο καταλαβαίνουν την ύπαρξη του συγκεκριμένου κινδύνου και για το λόγο αυτό φτιάχνουν τις κατάλληλες πολιτικές και διαδικασίες για τη σωστή διαχείρισή του, χρησιμοποιώντας την ασφάλιση και τις υπηρεσίες που παρέχει. Σημαντικός παράγοντας είναι η ύπαρξη του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων και τα υψηλά πρόστιμα που προκύπτουν σε περίπτωση που περιστατικών παραβίασης ασφάλειας. Έχουμε επίσης 2.000 περίπου εταιρίες, οι οποίες έχουν ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, οι οποίες αντιλαμβάνονται τον κίνδυνο αυτό.
Η ανάπτυξη αυτής της αγοράς αναμένεται να παρουσιάσει διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης στην επόμενη δεκαετία και αυτό γιατί οι επιχειρήσεις θα καταλάβουν ότι δεν θα μπορούν να λειτουργήσουν σε περίπτωση περιστατικών παραβίασης ασφάλειας χωρίς ασφάλιση cyber insurance. Ήδη έχει αρχίσει να συζητείται από την EIOPA η αναγκαιότητα της υποχρεωτικής ασφάλισης cyber insurance των επιχειρήσεων ως μέτρο διαχείρισης κινδύνου, κάτι το οποίο θα γίνει μόλις οι εταιρίες αρχίζουν να καταλαβαίνουν την αναγκαιότητά της.
Αυτό που καταλαβαίνουν σήμερα οι μικρότερες εταιρίες είναι τα περιστατικά ransomware, δηλαδή κλείδωμα των εταιρικών αρχείων, αδυναμία πρόσβασης σε αυτά και αδυναμία λειτουργίας της εταιρίας και τα περιστατικά αποστολής χρημάτων, σε λογαριασμούς κυβερνοαπατεώνων και όχι προμηθευτών.
Η αδυναμία λειτουργίας μιας εταιρίας λόγω ενός περιστατικού παραβίασης ασφάλειας θα πρέπει να απασχολεί όλες τις εταιρίες σήμερα γιατί χωρίς συστήματα και δεδομένα δεν μπορούν πρακτικά να λειτουργήσουν και να δημιουργήσουν κέρδη και υπεραξία για τους μετόχους τους.
Σχεδιάζετε τη διάθεση κάποιου εξειδικευμένου προϊόντος;
Εξετάζοντας τις ανάγκες της αγοράς προσαρμόζουμε τις προτάσεις μας, εκτός από τις δραστηριότητες που δίνουμε έμφαση και αναφέραμε παραπάνω θα προχωρήσουμε στη δημιουργία ειδικών καλύψεων προστασίας περιστατικών παραβίασης ασφάλειας σε υφιστάμενα προϊόντα μας.
Τέτοιες καλύψεις μπορούν να προστεθούν στα συμβόλαια ασφάλισης κατοικίας. Όσο τα «έξυπνα» σπίτια εξελίσσονται, θα γίνεται ολοένα και περισσότερο κατανοητή η ανάγκη μιας τέτοιας ασφαλιστικής κάλυψης.
No comment yet, add your voice below!